Assent, proveedor de soluciones para la supply chain, logra una tasa de compromiso del 97% gamificando su evento digital
Casos de éxito
Assent es una solución líder en el mercado para la gestión de la sostenibilidad en la supply chain o cadena de suministro. Su enfoque combina su plataforma SaaS, sus servicios gestionados y un equipo regulatorio de expertos que se mantienen al día con los cambios de cumplimiento y normativas en todo el mundo.
Su misión es ayudar a sus clientes – fabricantes complejos cuyos productos tienen largos ciclos de diseño y están compuestos por miles de piezas pequeñas – a comprender mejor sus supply chains y a tomar decisiones más inteligentes basadas en datos, teniendo en cuenta la sostenibilidad.
Los desafíos
🎯 Assent organiza anualmente una conferencia sobre sostenibilidad en la supply chain para proporcionar a los fabricantes las perspectivas necesarias para proteger su acceso al mercado y el cumplimiento de datos para el próximo año. Este evento se llama Evolve.
Además de contar con ponentes de alto perfil, incluidos Erin Brokovich y Chris Gardner, el estreno de un mini documental y otros eventos planificados, Assent quería añadir una capa adicional de interactividad y estructura a Evolve, ya que se realizaría de manera virtual.
Sus objetivos se dividieron en 4 metas distintas:
- Fomentar la participación con el tema y reforzar puntos clave
- Aumentar la conciencia sobre varios elementos del evento Evolve
- Dar una sensación de comunidad a un evento virtual
- Distribuir premios para crear emoción y asociaciones positivas con la marca
📱 Juegos y experiencias de gamificación “by Drimify”
Assent optó por usar Recorrido Dinámico™ de Drimify – un potente constructor de experiencias que permite combinar múltiples motores de juego para crear un viaje de varios niveles.
Utilizando el servicio de creación llave en mano de Drimify, se combinaron 14 juegos para crear el viaje del usuario – llamado Evolve Quest. Agrupaciones de 4 a 5 juegos se desbloqueaban en días diferentes, algunos incluso en momentos específicos según cómo interactuaban o apoyaban las transmisiones de las charlas en vivo.
Un concepto de gamificación alineado con el evento
El concepto de Evolve Quest era “una experiencia transformadora donde desvelarás los secretos de la sostenibilidad en todo el mundo,” con una temática de superhéroes de la sostenibilidad para elevar el mensaje general.
Los primeros juegos, abrían el día 1 de Evolve, con un telón de fondo visual del planeta tierra visto desde el espacio. Con cada grupo de niveles, los jugadores se acercaban más a la tierra, volando sobre una ciudad y finalmente pasando por una presa, representando visualmente su progreso a través de Evolve Quest.
Experiencias para impulsar la comunidad, apoyar la caridad y mantener la emoción a largo plazo
El enfoque de varios pasos permitió a Assent involucrar a su audiencia de diferentes maneras para apoyar diversos resultados deseados.
Los juegos de preguntas y respuestas les permitieron tener una idea de cuánto habían aprendido los participantes de cada día de la conferencia, y recomendar recursos específicos del evento para ayudar a personalizar las experiencias individuales de Evolve y aprovecharlo al máximo. Los juegos instantáneos, espaciados entre sí, permitieron que se ganaran premios al instante, manteniendo la emoción y ofreciendo un incentivo para la participación continua.
Otros juegos buscaban reforzar los aprendizajes de la conferencia y la información clave sobre la sostenibilidad de la supply chain a través de pop-ups, mientras que un concurso de fotos se utilizó para animar a los participantes a compartir fotos de cosas específicas para ellos y ayudar a crear un sentimiento de comunidad. Los participantes también fueron incentivados a contribuir en el concurso de fotos para desbloquear una donación de 10.000 $ para caridad – uniendo a todos en una gran contribución a una causa noble.
Mientras tanto, juegos más informales como Pacman y fútbol, diseñados y codificados para Evolve, añadieron variedad y diversión al juego, y ofrecieron oportunidades para acumular más puntos y avanzar en la clasificación de Evolve Quest – donde los 5 mejores participantes podían optar a grandes premios.
Resultados y KPIs
Cifras clave 🚀
- 97% de tasa de compromiso
- 3.231 visitas únicas
- Cientos de fotografías compartiendo pasiones, vistas, amigos peludos y sonrisas
Objetivos alcanzados 😎
- Asistentes virtuales comprometidos con el tema del evento
- Atracciones clave promocionadas a su público objetivo
- Distancia física de los asistentes reducida mediante la colección gamificada de UGC
- Participantes empoderados en una donación de 10.000 $ a través de incentivos en el juego
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