Un 73% de tasa de participación para Ubisoft al activar el cheat code y gamificar el marketing de videojuegos
Casos de éxito
Ubisoft es un editor de videojuegos que tiene estudios de desarrollo en todo el mundo.
Sus exitosas franquicias incluyen, entre otros favoritos globales, los juegos juegos de Tom Clancy como Rainbow Six y Splinter Cell, así como Rayman, Rabbids y Assassin’s Creed.
Los desafíos
🎯 El mercado de los videojuegos siempre ha estado en constante evolución, en paralelo con los avances tecnológicos.
Desde el auge de los arcades hasta las guerras de consolas y la eliminación de los medios físicos, cada aspecto de los videojuegos mejora continuamente. En este entorno, Ubisoft buscaba nuevas formas atractivas de comercializar sus últimos lanzamientos.
Sus objetivos se pueden resumir en:
- Realizar el marketing de videojuegos de forma más efectiva para sus clientes
- Fomentar la participación de los empleados utilizando los nuevos lanzamientos como eventos importantes
📱 Juegos y experiencias de gamificación “by Drimify”
Ubisoft decidió utilizar la plataforma de gamificación de Drimify para lograr estos objetivos en algunos de sus lanzamientos más importantes.
Para promocionar Tom Clancy’s Rainbow Six Extraction, crearon un juego de marketing personalizado inspirado en elementos del mundo del juego.
En Extraction, los personajes o operadores jugables trabajan para REACT (el Equipo de Análisis y Contención Exógeno de Rainbow), y los jugadores deben elegir a su operador según sus habilidades especiales y su perfil general antes de iniciar las misiones. Con el juego de marketing de Ubisoft, los jugadores responden a una serie de preguntas para determinar cuál sería su perfil de agente si fueran un operador en la vida real.
El enfoque está en el contenido, las historias y la experiencia de adoptar una identidad ficticia. Así, la gamificación les ayudó a conectar con los posibles clientes en esta nueva entrega de la serie Rainbow Six, uniendo el juego y el marketing.
Repetir la gamificación para mejorar los KPI y alcanzar más objetivos
Cada acción que un usuario realiza en una experiencia de Drimify genera un dato, lo que te permite, de proyecto a proyecto, aprender más sobre qué funciona para tu audiencia y así optimizar tu estrategia de gamificación adaptándola mejor a tu negocio.
Al momento del lanzamiento de su colaboración con Nintendo, Mario + Rabbids Sparks of Hope, gracias a la efectividad del juego de marketing de Rainbow Six, utilizaron un enfoque similar, permitiendo a los clientes identificar a qué héroe del juego se parecían más. Este enfoque más informado logró una mejora de 16 puntos porcentuales sobre una ya impresionante tasa de participación.
Además, tomaron el lanzamiento de la banda sonora del juego como una oportunidad para fortalecer sus comunicaciones internas y motivar la participación de los empleados.
Crearon un cuestionario adivina la canción, en la que cada pregunta reproducía un extracto de música de la banda sonora, y los miembros del equipo debían adivinar a qué parte del juego correspondía. Se habilitó una tabla de clasificación para finalmente coronar a un ganador, uniendo a equipos de distintas locaciones del mundo en una competencia amistosa que se alinea con la marca y celebra los logros de la empresa.
Plataforma de gamificación multilingüe para proyectos globales
Para el lanzamiento del original de Ubisoft, XDefiant, aplicaron nuevamente el enfoque de test de personalidad, esta vez para emparejar a los jugadores potenciales con las diferentes facciones jugables.
Aprovecharon la función multilingüe de Drimify para crear versiones traducidas del juego de marketing, extensivo en más mercados, replicando una fórmula de promoción exitosa en diferentes territorios.
Resultados y KPI
Cifras clave 🚀
Campañas del juego Mario + Rabbids Sparks of Hope de Ubisoft X Nintendo
- 89% de tasa de participación con el público objetivo externo
- 87% de tasa de participación en comunicaciones internas celebrando el nuevo lanzamiento
Para promocionar Tom Clancy’s Rainbow Six Extraction
- 73% de tasa de participación conectando a los clientes objetivos con la nueva narrativa del juego
Para promocionar XDefiant
- 91% de tasa de participación en francés
- 74% de tasa de participación en inglés
Objetivos alcanzados 😎
- Lanzamientos clave promocionados de una manera divertida y fiel a la marca 🎮
- Empleados involucrados e informados sobre los nuevos lanzamientos multimedia relacionados 🎵
- Mejoras en los KPI de un proyecto de gamificación a otro, demostrando el poder de la repetición en la gamificación 😍
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