Soziale Netzwerke und Gamification: ein unschlagbares Gespann
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Soziale Netzwerke haben das erste Viertel des 21. Jahrhunderts in vielerlei Hinsicht verändert. Von einer unterhaltsamen Neuheit, die in den 2000er Jahren Kinder und Studierende fesselte, bis hin zu einer umkämpften Marketingplattform in den 2010er Jahren und schließlich zu den digitalen Arenen, in denen Wahlen und Referenden entschieden werden können. Für den Menschen von heute sind soziale Netzwerke der Ort, an dem sie ihre Informationen beziehen, sich kurzfristig ablenken und Spaß haben, und die Plattform, auf der Marken ihre Zielgruppen erreichen, sie ansprechen und durch effektive Engagement-Tools erweitern können.
In diesem Kontext kann die Gamifizierung für Marken, die sich abheben und mit ihren Inhalten und Botschaften beeindrucken möchten, äußerst wirkungsvoll sein. Auch Verlage, Nachrichtenmedien und Bildungseinrichtungen können von der Integration von Gamifizierung in ihren Social-Media-Strategien profitieren.
Warum? Weil Gamifizierung das innovativste und effektivste Werkzeug zur Zielgruppenbindung im digitalen Zeitalter ist.
Die moderne Antwort auf Zielgruppenbindung
Die Geschichte der Zielgruppenbindung ist voller Methoden, die in unserer vernetzten Welt so veraltet wirken wie Blutegel im Krankenhaus oder Faxgeräte im Homeoffice.
Stellen Sie sich jemanden vor, der auf einer Seifenkiste steht und wie ein Weltuntergangsprophet schreit. Egal, was seine Botschaft ist, er wird bestenfalls polarisieren. Oder denken Sie an jemanden, der als Hamburger verkleidet ein Schild für Ihr Restaurant schwingt – vielleicht eine nette Nostalgie für Themenrestaurants, aber für den modernen Gast nicht überzeugend, der klare Kriterien hat und oft im Voraus plant, wo er essen geht.
Um das heutige Publikum wirklich zu fesseln, müssen Sie die üblichen Klischees vermeiden und statt auf die Straße zu gehen, in die sozialen Netzwerke eintauchen. Die Sphären, in denen Menschen online existieren, sind die, die Sie durchdringen müssen, um Ihre Botschaft zu Ihrer Zielgruppe zu transportieren. Da diese Sphären überfüllt und von Algorithmen beherrscht sind, benötigen Sie Inhalte, die sowohl ansprechend als auch interaktiv sind.
Gamifizierung greift auf intrinsische Motivationen zu
Gamifizierung verwendet Spielmechanismen in gewöhnlich weniger spielerischen Kontexten, um das Benutzerengagement zu steigern. Denken Sie daran, wie sehr sich Menschen in Spielen bemühen können – der Einsatz kann gering sein, doch jeder möchte gewinnen und keiner möchte verlieren. Gamifizierung, also das Einbeziehen der richtigen Elemente, um das volle Potenzial eines Benutzers auszuschöpfen, ist extrem wertvoll.
Gamifizierung Strategien können auf verschiedene Ziele und Anliegen angewendet werden. Sie können das Lernen und die Ausbildung spielerisch gestalten, um die Schüler zu motivieren und ihnen zu helfen, sich besser mit ihren Studienmaterialien zu verbinden. Sie können das Gesundheitswesen spielerisch gestalten, um Menschen Verantwortungsbewusstsein und Zielsetzungen zu geben, die zu besseren Entscheidungen führen, und dabei hilfreiche Informationen vermitteln. Auch Unternehmensschulungen können so gestaltet werden, um Lernen zu einem flexibeleren Geschäftsprozess zu machen.
Obwohl alle Gamifizierung Projekte von Social-Media-Kampagnen profitieren können und umgekehrt, werden Social Media und Gamifizierung wirklich zum Dream-Team, wenn es um Marketingkampagnen geht, sowohl kommerziell als auch non-profit. Marketing-Spiele, der Fachbegriff für Gamifizierung im Marketing, werden genutzt, um Marken zu fördern, Benutzerdaten zu sammeln und Produkte und Dienstleistungen ins Blickfeld zu rücken, um den Kauf zu fördern und den Verkaufszyklus zu verkürzen.
Gamifizierung innerhalb sozialer Netzwerke
Gamifizierung ist nicht nur ein Werkzeug für Unternehmen und Organisationen, um ihre Ziele zu erreichen. Gamifizierung ist ein Instrument für soziale Netzwerke selbst, um ihre Attraktivität zu steigern und ihre Mitglieder zu binden. Ohne aktive Nutzer verlieren soziale Netzwerke ihre Relevanz. Erinnern Sie sich an Bebo? Oder MySpace? TikTok brachte mit seinen Mikroinhalten große Veränderungen und beeinflusste die Funktionen von Facebook, Instagram und sogar YouTube. In den nächsten Jahren werden neue Plattformen auf den Markt kommen und die Funktionsweise der sozialen Netzwerke weiterentwickeln.
Ein Beispiel dafür ist Facebooks gamifizierte Funktion „Facebook Editor“, die Benutzer zu Änderungsvorschlägen anregt. Mit gut integrierten Ranglisten, Fortschrittsstufen und Abzeichen ermöglicht dieses Tool Facebook, Verbesserungsvorschläge von seinen eigenen Nutzern zu erhalten, wodurch die Qualität der Inhalte steigt und das Benutzererlebnis (UX) verbessert wird.
Die vielen Vorteile von spielerischen Erlebnissen
Warum sollten Sie Gamifizierung als Teil Ihrer Social-Media-Marketingstrategie nutzen? Was sind die konkreten Vorteile?
Gamifizierte Inhalte bieten ein partizipatives Erlebnis
Zunächst einmal ermutigt Gamifizierung Benutzer von sozialen Netzwerken, mit Ihren Inhalten zu interagieren, anstatt sie passiv zu konsumieren. Es handelt sich nicht um ein simples, wenn auch professionell aussehendes Foto mit Text oder Slogan. Es ist ein Inhalt, der die Nutzer zu Aktionen einlädt, ihnen Mehrwert bietet und potenzielle Aufregung und Belohnung in Aussicht stellt.
Fast jeder besitzt heute ein Smartphone mit integrierter Kamera und Bearbeitungssoftware, die alte Heimvideogeräte in den Schatten stellt. Der Neuheitswert qualitativ hochwertiger Bilder und Videos hat aus Marketingsicht abgenommen, weil jetzt jeder in der Lage ist, Inhalte auf einem akzeptablen Niveau zu erstellen. TikTok und Kurzform-Inhalte haben deshalb an Bedeutung gewonnen, und die Rolle von Influencern ist gewachsen.
Gamifizierte Inhalte durchbrechen diesen Medienhype und laden Kunden zur Interaktion ein. Sie sprechen die universelle Sprache des Spielens und bieten interaktiven Spaß oder informieren über ein Produkt. Sie sind besonders effektiv, weil sie anders sein können und sich von der Masse abheben.
Marketing-Spiele schaffen Markenbewusstsein und stärken Ihr Markenimage
Indem Sie Veranstaltungen und Wettbewerbe rund um Ihre Produkte und Dienstleistungen ins Leben rufen, können Sie Menschen dazu ermutigen, länger zu interagieren und die Erfahrungen mit einem einfachen Call-to-Action (CTA) zum Kauf zu motivieren. Dies könnte so einfach sein, wie sie durch ein maßgeschneidertes Produkteinführungsquiz mit dem am besten geeigneten Artikel aus Ihrem Sortiment zu verbinden oder ihnen einen Werbecode zur Belohnung für die Teilnahme anzubieten.
Sie können auch Spiele nutzen, um positive Assoziationen rund um Ihre Marke oder Ihr Unternehmen zu fördern. Wenn das Erlebnis der Interaktion mit Ihrem Unternehmen spielerische Elemente und Belohnungen umfasst, werden Kunden immer wieder kommen, sei es für Promotionen oder für reguläre Interaktionen. Denn je mehr positive Erlebnisse ein Nutzer mit einer Marke hat, desto eher wird er diese bevorzugen.
Erzeugen Sie teilbare Erlebnisse, indem Sie auf den Wettbewerb und die soziale Interaktion der Menschen eingehen
Der Grund, warum soziale Netzwerke existieren, liegt darin, dass sie den sozialen Austausch ermöglichen. Ihr spielerischer Ansatz im Social-Media-Marketing sollte darauf abzielen, entweder die Wettbewerbsorientierung Ihrer Zielgruppe zu nutzen oder ihre soziale Natur und den Wunsch nach Austausch und Interaktion zu erfüllen.
Um den Wettbewerb-Aspekt zu bedienen, sollten Sie es den Nutzern ermöglichen, ihre Erfolge zu teilen und Funktionen wie Bestenlisten zu integrieren. Um den sozialen Aspekt zu adressieren, könnten Sie einen Foto- oder Videowettbewerb in Erwägung ziehen, bei dem Nutzer eigene Inhalte einreichen, die von anderen bewertet werden. So erhalten Sie als Veranstalter eine Menge zusätzliches Material, das Sie teilen und für Ihr Marketing nutzen können.
Der Ausgangspunkt zur Gamifizierung des Marketings in sozialen Medien
Jede Gamifizierung Strategie zielt darauf ab, eine Verbindung zur Zielgruppe herzustellen, um das Engagement zu verbessern.
Zunächst sollten Sie herausfinden, auf welchen sozialen Netzwerken sich der Großteil Ihrer Zielgruppe aufhält, da es keinen Sinn hat, Ihre Bemühungen auf Netzwerk X zu konzentrieren, wenn Ihre Zielgruppe es nicht nutzt. Auch wenn die Anzahl der Gen-Xer auf TikTok möglicherweise steigt, ist sie im Vergleich zur Generation Z immer noch deutlich geringer. Das Alter beeinflusst maßgeblich, wie Ihre Zielgruppe soziale Netzwerke nutzt und welche Plattformen sie bevorzugt, da die ursprünglichen Nutzungszwecke für Millennials andere waren als die für die Generation Z.
Benutzer-Engagement dreht sich immer um das Benutzererlebnis
Das Benutzererlebnis (UX) muss im Zentrum Ihrer Überlegungen stehen. Die Inhalte der Spiele, die Sie anbieten, sollten sowohl mit Ihrem Markenimage stimmig sein als auch an die spezifische Plattform und die charakteristischen Gewohnheiten ihrer Nutzer angepasst werden.
Welche Spielmechaniken sollte ich verwenden?
Es gibt viele Spielmechaniken, die Sie für die Entwicklung Ihrer Gamifizierung nutzen können. Mit einer Plattform wie Drimify wird dieser Prozess enorm vereinfacht, da Sie bewährte Spiel-Engines passend zu Ihren Anforderungen anpassen können, anstatt eine Erfahrung von Grund auf neu zu erstellen.
Einige Spiel-Engines eignen sich besser, um bestimmte Nutzeraktionen auszulösen, während andere besser für bestimmte Zielgruppen geeignet sind. Zum Beispiel können Mini-Sportspiele wie ein Basketball-Freiwurfspiel oder ein Eishockeyspiel mit Bestenlisten hervorragend funktionieren, um Sportfans dazu zu ermutigen, ein Produkt zu gewinnen, das von einem Sponsor bereitgestellt wird, wobei jeder Teilnehmer einen Promo-Code erhält, um den Kauf zu fördern.
Da es nur wenige Minuten dauert, diese Spiele zu spielen und eine Teilungsschaltfläche zur Verfügung steht, werden viele Fans neugierig sein und interagieren, wenn sie in deren Social-Media-Feeds erscheinen. Betrachtet man die soziale Vernetzung von Sportfans, wird deutlich, dass es einen engen Verknüpfungseffekt gibt, ähnlich dem berühmten “Sechs-Grade-der-Trennung”-Phänomen. Dieser Effekt findet sich auch bei allen möglichen gemeinsamen Interessen in Ihrer Branche, sei es auf LinkedIn im B2B-Bereich oder auf Facebook im D2C-Bereich.
Ganzjährig Gamifizierung liefert die besten Ergebnisse
Indem Sie das ganze Jahr über mehrere Marketing-Spiele einrichten, verleiten Sie Kunden zur Teilnahme, solange sie das Gefühl haben, Nutzen daraus zu ziehen. Dies ermöglicht Ihnen auch, Ihre Marketingstrategie zu verbessern, da Sie die KPIs Ihrer Social-Media-Konten und die Ihrer Marketing-Spiele in Echtzeit über Ihr Drimify-Dashboard überprüfen können. Dank dieser Datenquellen können Sie Verbesserungsbereiche identifizieren und Trends besser verstehen, was Ihnen hilft, Ihre Social-Media- und Gamifizierungs-Kampagnen als Teil Ihrer umfassenderen Marketingstrategie weiter auszubauen.
In den letzten Jahren hat Gamifizierung online dank Mobiltechnologie und Hochgeschwindigkeitsinternet erheblich an Bedeutung gewonnen. Während Plattformen wie Drimify Gamifizierung auch für kleinere Unternehmen zugänglicher gemacht haben, werden sich die Möglichkeiten weiterentwickeln, sobald fortschrittlichere und benutzerfreundlichere Technologien für künstliche Intelligenz und virtuelle Realität verfügbar werden.
Gestalten Sie Ihre eigenen Spielkampagnen in sozialen Netzwerken
Die Verwendung von Spielelementen aus der Welt der Spiele und Videospiele bietet viele Vorteile für Ihr Unternehmen in sozialen Netzwerken.
Interaktive Erlebnisse, die sich leicht in soziale Netzwerke integrieren lassen, ermöglichen es Ihrem Unternehmen, sich effektiver mit Ihrer Zielgruppe zu verbinden. Indem Sie diese in unterhaltsame, markenorientierte Erlebnisse einbinden, die Wettbewerb und soziale Interaktion fördern, können Sie Ihre Online-Sichtbarkeit wesentlich steigern.
Mit Drimify können Sie Ihre Marketing-Spiele einfach und selbstständig erstellen, indem Sie verschiedene Aspekte bewährter Spiel-Engines aus unserem breiten Katalog anpassen. Sie bringen die Marketingziele, Botschaften und Designelemente mit, und unsere Spiel-Engines erledigen den Rest. Falls nötig, stehen Ihnen unsere Experten zur Verfügung, um Sie je nach Bedarf durch optionale Agenturdienste zu unterstützen.
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