Gamifizierung: ein innovatives Werkzeug zur Unterstützung Ihrer digitalen Transformation

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Die Digitalisierung der Wirtschaft hat in den Jahren 2020 und 2021 aufgrund der Gesundheitskrise deutlich zugenommen. Zahlreiche Unternehmen haben ihre digitale Transformation stark vorangetrieben, um intern flexible Prozesse anzubieten und keine Marktanteile zu verlieren. Die Integration von Gamizierung in das Herzstück dieser digitalen Transformation kann zahlreiche Vorteile für Unternehmen, ihre Mitarbeiter, das Vertriebsteam und ihre Kunden bringen. Der Einsatz von Gamifizierung könnte den Unterschied ausmachen.

Gamifizierung ist eine Praxis, die tief in unserer Gesellschaft verwurzelt ist und für den digitalen Wandel von Unternehmen angepasst wurde

Gamifizierung ist nicht nur eine Modeerscheinung, sondern vielmehr eine kulturelle Norm, die bereits tief in unserer Gesellschaft verwurzelt ist. Gamifizierung ermöglicht es uns nicht nur, durch Brett- und Videospiele Spaß zu haben, sondern auch zu lernen und durch „Serious Games“ motiviert zu werden. Spiele sind seit Tausenden von Jahren ein fester Bestandteil unseres Lebens. Wenn Sie nicht überzeugt sind, denken wir, dass die antiken Olympischen Spiele ein ziemlich gutes Beispiel sind.

Gamifizierung ist heute überall und besonders gut im Internet und in den sozialen Medien integriert. Sie wird von Unternehmen auf allen Ebenen eingesetzt. Auf LinkedIn schneiden Posts mit Umfragen außergewöhnlich gut ab, um das Engagement der Nutzer zu erhöhen. Auf Facebook und Instagram können Sie Marketing-Spiele integrieren, um Ihre Produkte bekannt zu machen oder mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben. Wir sind von der Effizienz von Marketing-Spielen überzeugt.

Die digitale Transformation ist ein unumgänglicher Weg für Unternehmen

Seit März 2020 zwingt die Gesundheitskrise die Unternehmen zu schnellem Handeln bei der digitalen Transformation. Sei es in Form von interner Digitalisierung, der Einrichtung von Systemen für das Arbeiten aus der Ferne, oder externer Digitalisierung durch die Einführung von Online-Verkaufsplattformen.

Interne Digitalisierung:

Die Einführung interner Kommunikationstools und Plattformen für die Online-Arbeit, digitale Trainingsplattformen, virtuelle Teambuilding-Übungen… Die Transformation der Personalabteilungen in die digitale Welt war eine anspruchsvolle, aber notwendige Reise. Neben den technischen Aspekten mussten die Unternehmen auch ihre Teams auf die neuen Arbeitsweisen vorbereiten und ihnen die Vorteile solch großer Veränderungen zeigen.

Externe Digitalisierung:

Die Vertriebs- und Marketingabteilungen mussten sich anpassen, um mit ihrem bestehenden Kundenstamm in Kontakt zu bleiben und weiterhin potenzielle Kunden zu erreichen. Mit der Eröffnung von Online-Shops oder externen Kundenportalen mussten unglaublich schnell Kenntnisse in der Welt des E-Commerce erworben werden. Social-Media-Management und die Pflege eines Online-Images sind für alle Marken, vom Großunternehmen bis zum unabhängigen Einzelhändler, zum Muss geworden.

Betrachten wir einige der Branchen, die am meisten von der Pandemie betroffen sind, wie den Einzelhandel oder das Gastgewerbe. Mit mehreren Lockdowns war die Erstellung von Online-Shops und Apps, die Abholungen ermöglichten, für das Überleben dieser Branchen unerlässlich. Diese Tools erfordern jedoch ein besonderes Maß an technischem und logistischem Know-how, das erlernt oder an Drittanbieter ausgelagert werden muss.

Was bringt die Gamifizierung für die Digitalisierung von Unternehmen?

Gamifizierung ist ein Werkzeug, das an die modernen Herausforderungen angepasst ist und Unternehmen bei der digitalen Transformation auf kohärente Weise unterstützen kann. Es hilft, Ihre Mitarbeiter zu motivieren und macht ihnen Spaß, während Sie gleichzeitig Unternehmensziele erreichen oder Ihre Kunden informieren.

Interne Digitalisierung:

In Bezug auf die interne Digitalisierung kann die Gamifizierung folgende Vorteile bieten:

• Erleichtert die Einführung neuer Technologien und den Übergang für die Mitarbeiter durch eine unterhaltsame Präsentation neuer Veränderungen im Unternehmen oder durch die Erstellung interaktiver Schulungsmodule für neue Unternehmenswerkzeuge.
• Zusammenlegung von Ressourcen zur Kostenreduzierung durch optimierte interaktive Module z.B. in der Ausbildung und Rekrutierung, die zunächst Investitionen von Zeit und Geld erfordern, sich aber durch Skaleneffekte schnell amortisieren.
• Begrüßen Sie neue Mitarbeiter auf freundliche Art und Weise mit Schulungsmodulen und/oder Spielen, mit denen sie mehr über das Unternehmen erfahren können.

Hier ist ein Beispiel für eine Drimify-Fallstudie im Bereich internen Schulung durch ein Spiel:

Externe Digitalisierung:

Gamifizierung kann auch ein Tool sein, das Sie bei Ihrer externen digitalen Transformation in Betracht ziehen sollten, insbesondere um Ihr digitales Marketing oder den Onboarding-Plan für Ihre Kunden zu unterstützen. Darüber hinaus können Sie:

• Die Einführung Ihres neuen Online-Shops oder E-Commerce-Betriebs mit Spielen unterstützen, um Ihren neuen digitalen Raum bekannt zu machen.
• Ihren Kunden helfen, die vielen Funktionen Ihrer digitalen Plattform durch interaktive Entdeckungsmodule und Szenarien zu entdecken.
• Neue Produkte online einführen oder die Sichtbarkeit für potenzielle Käufer über Ihre Social-Media-Seiten, Ihre Website oder Ihren Newsletter erhöhen.

Drimify arbeitet mit verschiedenen Einzelhändlern zusammen, um ihnen zu helfen, ihre Marke bekannter zu machen:

• Schaffen Sie ein innovatives Loyalitätssystem (insbesondere im Einzelhandel) durch einen Game Path™ für eine „gamifizierte“ Aktivität oder eine Reihe von Shopping-Herausforderungen, bei denen Sie Ihren Top-Kunden Punkte, Abzeichen oder Geschenke anbieten.

Nutzen Sie Gamifizierung mit Drimify für Ihren digitalen Wandel

Drimify ist eine intuitive Plattform zur Erstellung von Spielen und interaktiven Modulen, die Sie in allen Bereichen Ihrer digitalen Transformation einsetzen können. Schulungsmodule, Mitarbeiter-Incentives und Marketing-Spiele sind einige der möglichen Anwendungen.

Um einen kohärenten Plan zur Gamifizierung für Ihr Unternehmen zu erstellen oder einfach alles für Sie umzusetzen, zögern Sie bitte nicht, sich mit unserem Team in Verbindung zu setzen.

Bildnachweis: Ross Findon, Riho Kroll, Pickawood auf Unsplash

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