Gamification: Definition & Leitfaden 2024
Gamifizierung
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Einführung in die Gamification
Die erste Frage, die du dir wahrscheinlich stellst, lautet: „Was genau ist Gamification?“ In unserem Gamification-Leitfaden beantworten wir dir alle Fragen über diese innovative Praxis.
Definition von Gamification
Gamification verwandelt auf spielerische Weise traditionelle, ernstere und weniger spielerische Aktivitäten in spiele. Dabei werden spieltypische Mechanismen von spiele auf Aufgaben in verschiedenen Bereichen angewendet, um unterschiedliche Ziele zu erreichen. Letztendlich ermöglicht uns Gamification, alle Aufgaben in eine spielform zu bringen.
Gamification trat 2011 erstmals im Oxford Englisch Dictionary auf, wo es als „die Anwendung von Konzepten und Techniken aus spiele auf andere Gebiete“ definiert wurde. In seiner einfachsten Form kann es aus dem Hinzufügen von Fortschrittsbalken oder dem Zuweisen von Punkten für eine gute Tat bestehen, um den Benutzer oder Spieler zu motivieren, gewünschte Ergebnisse zu erzielen.
Eine kurze Geschichte der Gamification
Der Begriff Gamification ist relativ modern, seine Ursprünge reichen jedoch Tausende von Jahren zurück. Während spielmechaniken schon seit Anbeginn der Zivilisation in sozialen Situationen eingesetzt wurden, konnte sich das Konzept in den letzten zwei Jahrzehnten dank technologischer Fortschritte rasant weiterentwickeln.
Das Auftreten der ersten Spiele
Spiele wurden vor mehr als 2.000 Jahren erstmals in einem Nicht-Freizeitkontext verwendet. Laut dem Griechischen Historiker Herodot erfanden die Lyder, eine alte indoeuropäische Zivilisation, spiele, um sich von einer Hungersnot abzulenken.
Während der Herrschaft von Atys traf eine große Hungersnot ganz Lydien, sodass die Lydier in einen Zustand der Ungewissheit und Angst versetzt wurden. Um sich von den Härten der Hungersnot abzulenken, erfanden sie Würfel-, Knöchelchen- und Ballspiele sowie andere spiele. Sie verbrachten jeden zweiten Tag damit, ein Spiel zu spielen, um sich von ihrem Hunger abzulenken, und aßen dann am nächsten Tag. So nutzten sie spiele, um die Nahrungsverteilung angenehmer zu gestalten.
Laut Herodot ermöglichten diese spiele den Lydern, 18 Jahre zu überleben, bevor sie sich teilten und neue Länder eroberten. Obwohl die Genauigkeit dieses Berichts fraglich ist, zeigt das Beispiel der Lydier die enorme potenzielle Wirkung des Spielens in unserem täglichen Leben und die Auswirkungen, die es auf unser Gehirn haben kann.
Aufkommen in den 1980er und 1990er Jahren
1978 präsentierten Richard Bartle und Roy Trubshaw ein frühes Beispiel für Gamification, wie wir sie heute verstehen. Sie entwickelten das Spiel MUD1, das der Welt zeigte, dass es möglich war, Benutzern völlige Freiheit zu bieten, in derselben Online-Realität wie andere zu leben. Es war das erste Online-Multiplayer-Rollenspiel überhaupt.
Anfang der 1980er Jahre wurden die ersten Treueprogramme von Fluggesellschaften eingeführt, die es ermöglichten, Punkte zu sammeln, die gegen kostenlose Flüge, andere Preise und Rabatte eingetauscht werden konnten. Diese Programme legten den Grundstein für das moderne Phänomen der Gamification. Durch dieses Punktesystem und Belohnungen finden wir die Grundlagen des traditionellen Spiels in der Kundenerfahrung wieder.
Mit dem Aufkommen des Internets Ende der 1980er Jahre war das Potenzial der Gamification nicht mehr weit davon entfernt, realisiert zu werden.
Der Einzug der Gamification in den 2000er Jahren
In den 2000er Jahren schuf das Aufkommen des sozialen und offenen Web ein enormes Potenzial für Gamification. Im Jahr 2002 wurden der Begriff und sein Konzept erstmals von Nick Pelling, einem britischen Programmierer und Schriftsteller, geprägt und verwendet. Dank der Arbeit der amerikanischen Spiele-Designer Jane McGonigal und Jesse Schell gewann das Konzept anschließend weltweite Bedeutung.
Yu-kai Chou, ein amerikanischer Unternehmer und Autor taiwanesischer Herkunft, begann 2003 mit der Erforschung von Gamification und trug maßgeblich zu ihrer Entwicklung und Globalisierung bei. Chou entwickelte das Octalysis Framework, ein Modell, das acht zentrale Antriebe menschlicher Motivation darlegt. Dieses „Human-Focused Design Framework“ erkennt an, dass Menschen, im Gegensatz zu Maschinen, Gefühle, Unsicherheiten und Eigenheiten haben, und bietet eine Struktur zur Analyse der treibenden Kräfte hinter menschlicher Motivation. Es gab der Gamification-Industrie im Wesentlichen die Werkzeuge, um jede Dienstleistung oder Erfahrung zu gamifizieren.
Das Wort „Gamification“ wurde um 2010 populär, um den Einsatz von Spielmechaniken in nicht-spielerischen Aktivitäten zu beschreiben. Im darauffolgenden Jahr fand der erste Gamification Summit in San Francisco statt. In der Folge wurde das Potenzial der Gamification zunehmend erkannt. Web 2.0 und Social Gaming haben die Gewohnheiten der Verbraucher und Benutzer durch den süchtig machenden Aspekt von Spielen verändert.
In den folgenden Jahren wurde das Konzept der Gamification kontinuierlich auf internationalen Konferenzen, Seminaren und Messen diskutiert. Tausende Jahre, nachdem die Lydier mit Knöchelchen gespielt hatten, um sich von einer Hungersnot abzulenken, spielen Spiele heute eine bedeutende Rolle in modernen Gesellschaften. Fast alle Apps auf Smartphones nutzen Gamification und wir verwenden es sowohl beim Lernen als auch in allen Aspekten unseres sozialen Lebens.
Die Codes der Gamification
Gamification-Mechanismen
Gamification wird durch den Einsatz verschiedener spielerischer Mechaniken aufgebaut, um spezifische Ziele zu erreichen. Sie erzeugt Engagement durch Elemente, die die Handlung vorantreiben. Das Spiel muss ein Ziel setzen, das mit einem Wettbewerb oder einer Zusammenarbeit erreicht werden soll, die potenzielle Spieler zur Teilnahme ermutigen.
Punkte
Ein punktebasiertes Belohnungssystem misst die Aktivität eines Teilnehmers. Je mehr sie spielen, desto mehr Aufgaben können sie abschließen und desto mehr Punkte können sie potenziell verdienen. Wenn sie genügend Punkte gesammelt haben, können sie Preise erhalten.
Abzeichen
Dieser Mechanismus, der ein Pfeiler des Nutzerengagements werden kann, basiert darauf, Abzeichen zu verleihen, um Fortschritte zu markieren und die Bemühungen der Spieler zu würdigen. Abzeichen sind eine großartige Möglichkeit, Einzelpersonen für ihre Kreativität und aktive Teilnahme zu belohnen.
Belohnungen
Ab einem gewissen Punkt können die gesammelten Punkte gegen reale oder virtuelle Belohnungen eingetauscht werden. Daher können die Spieler immer wieder zurückkehren, um weitere Belohnungen zu erhalten.
Level
Die gesammelten Punkte bieten nicht nur Belohnungen, sondern auch Status. Dieser Status spiegelt die Erfahrung des Spielers wider und entspricht seinem Level im Spiel. Je erfahrener sie sind, desto höher ist ihr Level und sie haben somit größeren Zugang zu neuen Vorteilen und Belohnungen. Ein Levelsystem verbessert daher die Spielerfahrung, macht es möglich, den Fortschrittsbereich besser zu visualisieren, und zeigt, was noch zu erreichen ist.
Ranglisten
Ein Ranglistensystem spricht das Wettbewerbsbedürfnis der Spieler an. Die Tatsache, dass einige Spieler Fähigkeiten und Belohnungen erlangen, wird andere Spieler dazu ermutigen, ihr Level zu erreichen oder sie sogar zu übertreffen. Durch ein Ranglistensystem können die Spieler ihren Fortschritt in Relation zu anderen einordnen und es kann den Wettbewerbsgeist einiger Spieler anfachen.
Fortschrittsbalken
Das Einordnen von Fortschritten motiviert die Spieler und macht den Fortschrittsbalken zu einem Schlüsselmechanismus in der Gamifizierung. Er dient als visuelle Anzeige für die bereits erledigte Arbeit und bindet die Spieler, indem er ihnen ihren kontinuierlichen Fortschritt im Spiel zeigt. Der Fortschrittsbalken hält die Spieler dazu an, auf ihr nächstes Level, Ziel oder Belohnung hinzuwirken.
Die psychologischen Hebel der Gamifizierung
Gamifizierung basiert auch auf mehreren psychologischen Engagement-Hebeln. Jeder von ihnen ist darauf ausgelegt, die Spieler auf unterschiedliche Weise zu motivieren und einzubinden, sodass du, der Ersteller oder Auftraggeber des Spiels, die Ziele deines Projekts erreichen kannst.
Soziale Dimension
Die soziale Dimension ist essentiell für das reibungslose Funktionieren von gamifiziertem Inhalt. Elemente wie Teilen, Empfehlungen und Sozialisierung müssen für die Erstellung jedes Spiels vorhanden sein. Das Streben nach Interaktion und Beziehungsaufbau verleiht dem Spiel einen menschlicheren Rahmen.
Entdeckung
Neugier ist eine der mächtigsten menschlichen Emotionen. Ein Universum zum Entdecken innerhalb eines Spiels zu schaffen, ermöglicht es, die Neugier der Spieler zu wecken und durch die Spielmechanik diese Neugier zu befriedigen.
Herausforderung
Wenn du wettbewerbsfähige Persönlichkeiten einbinden willst, musst du ihnen die Möglichkeit geben, sich selbst mit klaren und erreichbaren Zielen herauszufordern. Herausforderungen fördern das erfolgreiche Abschluss von Übungen oder Aufgaben, was den Spielern nach Erreichen ein Gefühl der Erfüllung geben kann. Sie ermöglichen den Spielern, sich selbst und auch andere herauszufordern. Der Wettbewerb ist ein wichtiges Element, das die Spieler dazu antreibt, sich zu übertreffen und weiterhin Interesse am Spiel zu behalten.
Commitment
Mit ausgefeilter Spielmechanik kannst du leicht Engagement generieren und alle Arten von Menschen binden: Verbraucher, Mitarbeiter, Zielgruppen oder sogar Gemeinschaften.
Risikoaffinität
Für manche Menschen – wie diejenigen, die süchtig nach Extremsport sind – können gefährliche oder riskante Situationen sehr aufregend sein und spannende Erlebnisse bieten. Dieses Verlangen nach Aufregung kann für viele Menschen durch spiele und in Welten außerhalb der Realität befriedigt werden.
Fortschritt
Spielmechanik und Gamifizierung fesseln uns und halten uns vor allem durch das Gefühl des Fortschritts, das wir nach dem Verbessern von Fähigkeiten, dem Freischalten von Abzeichen und der Interaktion mit der fortlaufenden Geschichte eines Spiels erleben, bei Laune. Wir treiben an, um herauszufinden, was als nächstes und neu im Spiel kommt.
Die verschiedenen Engagement-Level
Game-Designer Nicole Lazzaro hat an einem Modell gearbeitet, um die größten Erfolge in der Videospielwelt besser zu verstehen. Dieses Modell, das auf vier “Schlüsseltypen des Spaßes” basiert, hilft Spieledesignern, Engagement zu identifizieren und zu generieren, das den Erwartungen des Publikums entspricht. Jeder der vier Schlüssel erschließt eine andere Reihe von Spielerlebnissen.
DER EINFACHE SPASS
Das Easy Fun-Modell weckt zuerst die Neugier der Spieler und basiert auf Emotionen wie Wunder oder Bewunderung. Sie genießen es, zu erkunden und kreativ zu sein, für ein noch intensiveres Spielerlebnis. Einfacher Spaß hält die Aufmerksamkeit der Spieler aufrecht, anstatt sich auf das Gewinnen oder Erobern zu konzentrieren. Spiele, die diesen Schlüssel verwenden, ermutigen den Spieler, zu verweilen und sich in das Erlebnis zu vertiefen.
DER HERAUSFORDERNDE SPASS
Das Gegenteil von Easy Fun ist Hard Fun. Hard Fun ist ein Spielerlebnis für Spieler, die Herausforderungen lieben und Probleme lösen wollen. Diese Art von spiele erfordert mehr Engagement vom Spieler als andere. Sie bauen darauf, dass der Spieler eine gewisse interne Motivation hat und sind nicht für alle Zielgruppen gedacht. Hard Fun schafft Emotionen, indem es die Erfahrung auf das Erreichen eines Ziels ausrichtet.
Der MENSCHLICHE SPASS
Der Menschliche Spass-Aspekt beruht auf dem Wunsch nach sozialer Interaktion zwischen Spielern. Das Herstellen einer Beziehung zu anderen Menschen ist sehr wichtig für die Entwicklung von Zusammenarbeit und Kameradschaft unter den Spielern, was aufblühen kann, wenn sie gemeinsame Ziele verfolgen. Möglichkeiten für Wettbewerb, Kooperation, Leistung und Spektakel sollten dabei hervorgehoben werden.
Der ERNSTHAFTE SPASS
Schließlich möchten Menschen, die nach Ernsthaftem Spass suchen, neue Erfahrungen machen und in der Lage sein, ihre Spielumgebung zu beeinflussen. Was zählt, ist das Gefühl der Erfüllung und Entspannung des Spielers in einer Welt, in der er eine echte Rolle spielen wird. Spiele mit diesem Schwerpunkt fördern die Leistung und stimulieren die Sinne und Intelligenz des Spielers durch ansprechende Interaktionen.
Spielertypen
1996 veröffentlichte Richard Bartle einen Artikel, in dem er die verschiedenen Spielertypen charakterisierte. Er studierte sorgfältig die verschiedenen Profile der Menschen, die sein Videospiel spielten, und analysierte die Art und Weise, wie sie es jeweils spielten. Aus seinen Beobachtungen zog er das Fazit: Auch wenn alle dasselbe Spiel spielen, sucht jeder nach etwas anderem, und vor allem, sie alle haben eine unterschiedliche Spielerfahrung. Aus diesen Schlussfolgerungen theoretisierte er, dass es vier Haupttypen von Spielern mit sehr unterschiedlichen Merkmalen gibt.
Die ERREICHER
Erreicher sind Spieler, die stark motiviert sind, im Spiel voranzukommen und es zu meistern. Sie zeichnen sich durch eine Vorliebe für Herausforderungen und das Gefühl aus, etwas erreicht zu haben. Dieser Spielertyp ist zu 100 % engagiert und wird alles tun, um entweder den höchsten Rang in der Bestenliste zu erreichen oder ein Spiel vollständig abzuschließen. Sie streben danach, jeden Aspekt zu erkunden, um alle verfügbaren Belohnungen zu erhalten.
Punkte, die bei der Gamifizierung zu berücksichtigen sind: Das Hinzufügen einer Fortschrittsanzeige, zu erledigende Aufgaben oder Abzeichen.
Die ERKUNDER
Erkunder sehnen sich nach Erkundung, Entdeckung und Neuem. Was zählt, ist nicht das Ziel, sondern die Reise. Erkunder möchten neue Dinge sehen und vor allem die Erkundung einer Welt genießen, in der Immersion und Neugierde im Mittelpunkt ihrer Spielerfahrung stehen. Für sie geht es nicht darum, einen Geschwindigkeitsrekord aufzustellen, um ein Spiel zu beenden, sondern sich Zeit zu nehmen, um alles über die Welt im Spiel zu entdecken.
Punkte, die bei der Gamifizierung zu berücksichtigen sind: Das Szenario und das grafische Universum sind extrem wichtige Elemente.
Die SOZIALISIERER
Sozialisierer schätzen den sozialen Aspekt von Spielen über alles. Fast 80 % der Spieler sind Sozialisierer; sie genießen es, eine spielerische Erfahrung mit ihren Mitspielern zu erleben und zu teilen. Sozialisierer freuen sich, zusammenzuarbeiten, um größere und bessere Dinge zu erreichen, als sie es allein könnten. Ihr Ziel ist es daher, mit anderen Spielern zu interagieren und zu kommunizieren, Menschen zu treffen und sich wie Teil einer Gruppe oder eines Teams zu fühlen.
Punkte, die bei der Gamifizierung zu berücksichtigen sind: Teile dein Spiel in sozialen Netzwerken, um Zusammenarbeit und sozialen Kontakt zu motivieren.
Die EROBERER
Eroberer sind Kämpfer und Eroberer, sie wollen gegen andere antreten und die Besten in ihrer Klasse sein. Sie sind sehr wettbewerbsorientiert und der Sieg motiviert sie. Multiplayer-Spiele sind daher ein ausgezeichneter Spielplatz für sie, da sie ihren Geist der Konfrontation und des Wettbewerbs ausleben können. Es ist wichtig, ihnen zu zeigen, wie sie im Vergleich zu den anderen Spielern abschneiden.
Punkte, die bei der Gamifizierung zu berücksichtigen sind: Denken Sie daran, die Rangliste der Spieler hervorzuheben.
Die verschiedenen Anwendungen der Gamifizierung
Marketing-Spiele
Der Marketing-Spiele-Ansatz ermöglicht es Ihnen, Ihre Community oder Kundenbasis über alle Kommunikationskanäle hinweg zu engagieren. Es ist auch eine hervorragende Methode, um an Ihrem Markenbild zu arbeiten und Botschaften über alle Medien zu senden: Ihre Website, per E-Mail oder SMS, Ihre verschiedenen sozialen Netzwerke und alle weiteren Plattformen oder Anwendungen, die Sie zur Verfügung haben.
Gewinnspiele
Durch Gewinnspiele schaffen Sie vor allem Engagement. Sie ermöglichen es Ihnen, sowohl essentielle als auch qualitativ wertvolle Informationen über das Profil der Teilnehmer zu sammeln, da diese zur Teilnahme am Gewinnspiel notwendig sind. Diese spiele heben bestimmte Botschaften hervor oder stärken den Ruf einer Marke. Dies geschieht durch den Inhalt des Spiels und durch die Preise, die von den Spielern gewonnen werden können.
Event-Spiele
Gamification spielt eine immer größere Rolle bei der Organisation von physischen, online- oder phygitalen professionellen Ereignissen. Ob für interne oder externe Ereignisse – Event-Gamification ist eine innovative und unterhaltsame Art, Ihre Zielgruppe zu engagieren und alle Arten von Botschaften an die Teilnehmer zu übermitteln.
Bildungsspiele
Ein Bildungsspiel zielt darauf ab, ein spezifisches Lernziel zu erreichen. Das Spiel ermöglicht es den Spielern, mehr über ein bestimmtes Thema zu lernen oder eine neue Fähigkeit zu entwickeln. In Klassenzimmern und am Arbeitsplatz spielen Lehrer oder Trainer eine aktive Rolle in dieser pädagogischen Methode durch das Spiel, da sie die vorgestellten Aktivitäten leiten und begleiten. Im digitalen Format bieten Werkzeuge zur Erstellung von Bildungs-spielen den Spielern immersive und kontinuierliche Lernerfahrungen.
Serious Games
Das Serious Game kombiniert Lernziele mit ernsthaften Themen auf unterhaltsame Weise. Es ist ein pädagogisches Werkzeug, das es ermöglicht, Wissen auf spaßige Weise zu vertiefen, Fähigkeiten zu testen und Verbesserungsbereiche zu identifizieren.
Konzepte rund um NFTs und Kryptowährungen
Spiele und Gamification sind ausgezeichnete Werkzeuge, um der breiten Öffentlichkeit Kryptowährungen und NFTs näherzubringen. Spielmechaniken schaffen neue Möglichkeiten zur Förderung und Nutzung dieser digitalen Vermögenswerte.
Die verschiedenen Ziele der Gamification
Spielerische und interaktive Erfahrungen schaffen
Gamification ist ein entscheidendes Element bei der Gestaltung einer interaktiven und spielerischen Erfahrung in der heutigen und zukünftigen Welt. Was wir durch gamifizierte Medien und Inhalte erreichen können, wird nur durch unsere Vorstellungskraft begrenzt.
Engagement schaffen
Alles basiert auf einem einfachen Prinzip: Je unterhaltsamer eine Aktivität wird, desto mehr steigt das Engagement und die Motivation der Teilnehmer. Wenn Sie eine Aktivität spannender und unterhaltsamer gestalten können, egal was es ist, werden die Menschen motivierter sein, darin erfolgreich zu sein.
Daten sammeln
Die Datenerfassung ist einfacher, wenn sie Teil einer lustigen und fesselnden Erfahrung ist. Wenn sich die Nutzer mit Ihren Inhalten beschäftigen, was durch Spielmechaniken viel einfacher wird, können Sie das Eingeben relevanter Daten für Ihr Unternehmen zu einem Teil des Prozesses machen. Es ist eine einfache Formel: Publikum fesseln. Daten erfassen.
Jede Branche hat ihre eigenen Gamification-Lösungen
Marketing und Kommunikation
Der Einsatz von spielen in Marketingkampagnen hat viele Vorteile für Agenturen, Unternehmen und Marken. Sie schaffen mehr Engagement und können ein großartiges Werkzeug sein, um Ihre Kunden besser kennenzulernen.
Verkaufsförderung
Der Einsatz von spielen als Mittel zur Verkaufsförderung ist weit verbreitet durch die Erstellung von Gewinnspielen und Marketingkampagnen, die darauf abzielen, Verbraucher zur Interaktion, Entdeckung, zum Kauf oder Abonnement zu ermutigen.
Markenaufbau und Bekanntheit
Die Reputation einer Marke zu verbessern, erfordert den Einsatz moderner und attraktiver Gamification-Prozesse. Gamification, integriert in Marketingstrategien, ermöglicht es Marken, ihren Kunden einzigartige und hochwertige Erlebnisse zu bieten. Eine Marke, die dies ihren Kunden bieten kann, wird als innovativ wahrgenommen und diese Reputation wächst und verbreitet sich mit zunehmenden Interaktionen.
Produkteinführung
Die Einführung einer Marke, eines Produkts oder einer Dienstleistung ist ein entscheidender Moment in jedem Projekt. Gamification kann in allen Phasen der Einführung große Auswirkungen haben, deshalb lohnt es sich, im Voraus zu planen. Im Vorfeld können Spiele als Teaser eingesetzt werden, um das Interesse der Nutzer an dem Produkt zu bestätigen. Bei der Markteinführung kann ein gamifiziertes und phygitales Eventgerät den Anlass zu einem unvergesslichen Erlebnis machen, an das sich die Gäste erinnern werden. Nach der Einführung kann Gamification dazu beitragen, Interessenten zu konvertieren und Kunden zu binden.
Community-Animation in sozialen Netzwerken
Heutzutage ist es entscheidend für das Wachstum Ihres Unternehmens, eine loyale und engagierte Community rund um Ihre Marke zu schaffen, aber die Arbeit hört hier nicht auf. Die größte Herausforderung besteht letztlich darin, Ihre Community zu binden. Gamification und Spiele bieten eine effektive Möglichkeit, Ihre Markencommunity langfristig zu engagieren, zu belohnen und letztlich zu binden.
Lead-Generierung
Neue Geschäftsmöglichkeiten durch die Erhebung von Daten und qualifizierten Leads zu schaffen, ist essenziell für die Entwicklung Ihres Unternehmens. Gamification-Elemente in diesem Prozess ermöglichen es Ihnen, Erlebnisse zu bieten, die Spiel, Datensammlung und Konversion kombinieren.
Bindung und Treueprogramme
Stärken Sie die Beziehung zu Ihren Kunden, indem Sie sie in den Mittelpunkt Ihrer Markenerlebnisse stellen. Das Versprechen einer Belohnung nach Abschluss einer Aufgabe im Rahmen eines Treueprogramms fördert diese Beziehung und stärkt die Kundenbindung.
Generierung von Web-to-Store Traffic
Im Bereich Web-to-Store kann eine effektive Gamification-Strategie Traffic generieren und Kunden in den Laden locken. Wenn Sie physische Geschäfte wieder ins Zentrum der Kundenerfahrung rücken möchten, sind Spiele eine ideale Möglichkeit, Angebote und Anreize zu teilen, die Kunden zurück in Ihre Läden bringen. So schaffen Sie die Verbindung zwischen Ihren digitalen Kommunikationskanälen und den Verkaufsstellen – das ist Phygital!
Erlebnisorientiertes Marketing
Erlebnisorientiertes Marketing ist ein Geschäftskonzept, das darauf abzielt, einem Kunden vor und während seines Kaufs ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Denken Sie dabei an eine Inszenierung eines Verkaufs- oder Dienstleistungsortes, die den Fokus auf die Kundenerfahrung legt. Erlebnisorientiertes Marketing und Gamification sind äußerst kompatible Konzepte. Kreativ angewendet, haben sie das Potenzial, nicht nur aktuellen Kunden ein großartiges Erlebnis zu bieten, sondern auch die Aufmerksamkeit potenzieller Neukunden auf sich zu ziehen. Eines verstärkt das andere, und umgekehrt.
CRM-Datenanreicherung
Gamification und Spiele ermöglichen es Ihnen, CRM-Daten auf eine ansprechendere Weise zu sammeln, um Ihr Publikum oder Ihren Markt besser zu verstehen. Unternehmen, die gamifizierte Lösungen nutzen, bereichern diese Daten signifikant und tun dies viel schneller als Unternehmen, die das nicht tun.
Sammlung von Kundenbewertungen
Das Sammeln von Kundenbewertungen und deren Präsentation spielen eine zunehmend wichtige Rolle beim Aufbau des Marken- und Unternehmensbewusstseins. Ein Quiz oder ein Fragebogen ermöglicht es Ihnen, diese wertvollen Informationen mühelos zu sammeln. Spiele bieten Ihnen die Möglichkeit, ein ansprechendes Erlebnis zu schaffen, in dem Sie Ihr Publikum einladen, eine Meinung zu Ihren Produkten und Dienstleistungen auf der Bewertungsplattform Ihrer Wahl zu hinterlassen.
Veranstaltungen
Gamification Ihrer Veranstaltungen ist eine effektive Methode, um Gäste auf unterhaltsame und interaktive Weise zu motivieren und zu begeistern. Sie verwandelt Gäste in Teilnehmer und lädt sie dazu ein, sich mehr in Ihr Programm einzubringen.
Unterhaltung am Messestand
Indem Sie Ihr Projekt gamifizieren, können Sie viele Besucher an Ihren Stand locken. Dies könnte in Form eines Punktespiels auf einem Tablet oder einem Touch-Terminal geschehen, oder durch das Scannen eines QR-Codes, wodurch die Teilnehmer das Spiel auf ihrem Handy spielen. Alle Ergebnisse könnten dann in einer Rangliste angezeigt werden, was mehr Aufmerksamkeit erregt und Wettbewerb und Engagement fördert.
Street-Marketing
Eine Street-Marketing-Aktion durchzuführen, ist eine besonders effektive Strategie zur Gewinnung eines Publikums. Ähnlich wie beim Beispiel der Messestand-Unterhaltung ist die Gamifizierung der Erfahrung, entweder durch ein Tablet oder einen QR-Code auf einem Flyer oder Bildschirm, ein wirkungsvoller Weg, um in kurzer Zeit viele Menschen zu erreichen.
Unterhaltung bei Veranstaltungen
Das Spiel ist eine ideale gemeinschaftliche Aktivität, um Unterhaltung zu gewährleisten und Interaktionen zu schaffen. Es könnte kleine Gruppen von Gästen in kleinerem Rahmen zum Wettbewerb einladen oder in Form eines Quiz gespielt werden, und potenziell jeden Gast zu einem Spieler machen. Die Möglichkeiten sind hier endlos und könnten in einigen Fällen sogar Ihr Markenprodukt einbauen und präsentieren.
Teambuilding
Gamification und hybride Aktivitäten sind voll im Trend der sich wandelnden Arbeitsumgebungen in Unternehmen und haben großes Potenzial, das Beste in jedem Teilnehmer hervorzubringen. Teambuilding ist ein wichtiger Prozess für die Unternehmenskultur und ermöglicht es Ihnen, Ihre Mitarbeiter zusammenzubringen, um Kameradschaft innerhalb Ihrer Teams zu fördern.
Professionelle Veranstaltungen
Egal, ob es sich um eine Teambuilding-Maßnahme, ein Seminar oder einen Workshop handelt, die Gamifizierung Ihrer professionellen Ereignisse ermöglicht es Ihnen, Ihre Ziele zu erreichen und die Bindungen innerhalb einer Gruppe zu stärken.
Medien und Verlage
Spiele und Gamifizierung stellen die innovativsten und interaktivsten Methoden dar, um mit einem Publikum auf Websites zu interagieren. Die Nutzung von Spielelementen, um die Verweildauer auf einer Seite zu erhöhen, hilft, ein loyales und zielgerichtetes Publikum aufzubauen, das die Bemühungen zur Optimierung der Online-Zielgruppe unterstützt. Spiele sind auch eine großartige Möglichkeit, Inhalte durch Interaktivität zu bereichern.
Steigerung der Verweildauer auf einer Website
Durch die Hinzufügung interaktiver Elemente und Spielmechaniken können Sie Ihre Website-KPIs und Web-Analysen verbessern. Vor allem können sie die Verweildauer auf Ihrer Website, die Konversionsraten und den Traffic zu Ihrer Website oder mobilen Anwendung erhöhen.
Gamifizierte Werbekampagnen für Werbetreibende
Werbetreibende suchen immer nach innovativen Werbeformaten. Mit einem guten Spielkonzept hinterlassen Sie einen bleibenden Eindruck bei Ihrer Zielgruppe und vermitteln Ihre Botschaft leichter. Mit einer modernen und originellen Kampagne, die Sie von Ihren Mitbewerbern abhebt, können Sie dauerhafte Bekanntheit aufbauen. Das Marketing von Spielkonzepten für Ihre Werbetreibenden ermöglicht es auch, Umsätze durch das Prinzip der gesponserten Kampagnen oder Produktplatzierungen zu generieren.
Benutzerdaten sammeln, segmentieren und anreichern
Spiele sind ein unverzichtbares Werkzeug zur Sammlung, Priorisierung und Qualifizierung von Daten, wenn es darum geht, tiefer in die Gedankenwelt Ihres Publikums einzutauchen.
Im Geschäft und im Personalwesen
Gamification im Geschäftsleben verändert unsere Beziehungen zur Arbeit, die Nutzung unserer Problemlösungsfähigkeiten und unsere Einstellung zum Lernen. Wenn man Gamification in seine Geschäftsstrategie und Personalwesen integrieren möchte, muss das Spiel im Arbeitsumfeld intrinsisch mit einem klaren und messbaren Ziel verknüpft sein. Es muss auch mit der Vision des Unternehmens sowie seinen Werten und seiner Mission im Einklang stehen.
Interne Kommunikation
Wenn das spiel eine Gelegenheit für Unternehmen ist, mit ihrem Publikum und ihren Kunden zu kommunizieren, kann es ebenso effektiv in der personalkommunikation eingesetzt werden. Gamification kann als internes Kommunikationsmittel genutzt werden, um den Zugang zu Informationen innerhalb des Unternehmens zu erleichtern, die Mitarbeiterbeteiligung zu fördern oder sogar den Teamzusammenhalt auf spielerische Weise zu stärken.
Arbeitgebermarke
Sie können Ihre Marke als Arbeitgeber durch Gamification stärken, indem Sie interaktive Module und maßgeschneiderte spiele für Ihr Unternehmen erstellen. Sie können die Macht der spiele nutzen, um Ihre Geschäftsstrategie zu offenbaren oder um Mitarbeiter am Jahresende zu belohnen. Gamification kann auch verwendet werden, um innovative Rekrutierungskampagnen zu gestalten, die qualifizierte Kandidaten ansprechen.
Rekrutierung
Sie können spielerische Elemente in Ihren Rekrutierungsprozess einführen, um Kandidaten anzuziehen, den bewerbungsprozess zu erleichtern und auch um die Erfahrung des Kandidaten während der Interview- und Bewertungsphasen zu verbessern. So können Sie qualifizierte Kandidatenprofile effizienter erkennen und auswählen, wenn diese Strategie richtig umgesetzt wird.
Einarbeitung
Wenn Sie sich entscheiden, Ihren Rekrutierungsprozess zu gamifizieren, sollten Sie auch den Onboarding-Prozess gamifizieren, um die Erfahrung für neue Mitarbeiter konsistent zu halten. Sie könnten einen Kurs mit mehreren Ebenen gamifizieren, in dem die Neuankömmlinge die Werte, Strategien und Best Practices des Unternehmens kennenlernen. Gamification kann den Prozess unterhaltsam, engagierend und produktiv machen, anstatt eine trockene Pflichtübung.
Geschäftsstrategie
Die Geschäftsstrategie betrifft die Organisation eines Unternehmens als Ganzes und wie es seine Vision und Ziele erreichen will. Durch die Implementierung eines Gamification-Projekts, das alle Ebenen Ihrer Organisation berührt, können Sie diese Strategie auf ansprechende Weise an Ihre Teams kommunizieren. Dies kann Ihr Unternehmen besser darauf vorbereiten, seine Vision und Ziele zu erreichen, da jeder die Mission versteht.
Digitale Transformation
Eine Phase des digitalen Wandels kann eine komplexe Zeit sein, aber mit Gamification können Sie den Prozess durch Echtzeitkommunikation erleichtern. Vergessen Sie geografische Einschränkungen und erhöhen Sie Ihr Wissen über Ihre Zielmärkte dank der von den spiele gesammelten Daten.
Training und Weiterbildung
Gamification macht Lernen und schulung angenehmer und unterhaltsamer und steigert gleichzeitig die Produktivität. Die Implementierung belohnender spiel-elemente hat das Potenzial, die Art und Weise, wie wir lernen, vollständig zu verändern. Spiele fördern die intrinsische Motivation, also den Wunsch, etwas zu tun, weil die Aufgabe wirklich interessiert.
E-Learning
E-Learning-Plattformen sind im Bereich der schulung unerlässlich, unabhängig von der Branche. Durch den Einsatz von Gamification, um die Erfahrung ansprechender zu gestalten, können Lernende sich länger auf die Themen konzentrieren und ihre schulung effizienter gestalten.
Berufliche Weiterbildung
Gamification bietet großen Nutzen für die berufliche schulung. Inhouse-schulung spiele fördern die Entwicklung neuer Fähigkeiten und deren anwendung am Arbeitsplatz. Aufgrund der spielerischen spielmechaniken können Lernende stärker an ihrer schulung teilnehmen und Informationen effektiver aufnehmen. Als pädagogisches Werkzeug für die Mitarbeiterschulung hat sich Gamification als sehr effektive Praxis erwiesen.
Bildung
Die Einbindung von spiele-Elementen in Bildungsumgebungen hilft, das Engagement der Lernenden zu erhöhen und die Anzahl der Schüler, die die Konzentration verlieren, zu reduzieren. Spiele können eine großartige Unterstützung für Lehrkräfte sein, um den Unterricht zu ergänzen und zu verstärken.
Verbände und gemeinnützige Organisationen
Der Einsatz von Gamification kann sehr effektiv sein, wenn es darum geht, Ihre Botschaft zu verstärken, Freiwillige und Bevölkerungen zu binden und Ihre Organisation zu fördern.
Reputation aufbauen
Gamification ermöglicht es, die breite Öffentlichkeit anzusprechen und Interesse sowie Unterstützung auf spielerische Weise zu fördern. Spiele können Menschen helfen, mehr über den Zweck, die Aktionen und die Werte Ihrer Organisation auf unterhaltsame und ansprechende Weise zu erfahren, sodass die Informationen leichter verdaulich werden.
Spenden sammeln
Eine kampagnenbasierte Spielentwicklung ist eine sofortige und wirkungsvolle Lösung für das Fundraising und hat den zusätzlichen Vorteil, dass sie durch einen spielerischen Prozess Engagement bei den Spendern schafft. Das Engagement mit den Spendern ermöglicht das Sammeln von Informationen, die für effektivere zukünftige Kampagnen genutzt werden können.
Eine Bewusstseinskampagne fördern
Um wirkungsvoll zu sein, muss eine Bewusstseinskampagne auf drei wichtigen Punkten basieren: der Nachricht, die Sie vermitteln möchten, der Zielgruppe, die Sie ansprechen, und dem Format, das Ihre Kampagne haben sollte. Das Spielelement ermöglicht es Ihnen, diese Punkte zu verstärken, um so viele Menschen wie möglich zu erreichen.
Lokale oder nationale Bevölkerungen vereinen
Die Spiele stellen eine alternative Kommunikationsstrategie dar, um Bevölkerungen rund um eine bestimmte Sache oder Idee zu vereinen und zu motivieren.
Drimify’s Expertise
Profitieren Sie von mehr als 15 Jahren Leidenschaft, Expertise, Beratung und Tipps vom Drimify-Team, um Ihre Gamification-Projekte erfolgreich zu machen.
Gamification-Lösungsplattform
Ein Katalog vielfältiger Spiele
Entdecken und nutzen Sie das ganze Jahr über unseren Katalog von Spielen. Erstellen Sie Quizze, Sofortgewinnspiele und punktebasierte Herausforderungen, um die Ansätze Ihrer Organisation in den Bereichen Marketing, Schulung und Markenbindung zu diversifizieren. Ziehen Sie in Erwägung, längere und tiefere Erfahrungen in Ihre Inhaltsstrategien zu integrieren, wie zum Beispiel die Dynamic Journey™, die es Ihnen ermöglicht, Ihre eigene Geschichte zu erzählen und dabei alle Spiel-Engines aus dem Drimify-Katalog zu kombinieren.
Einfach immersive Erlebnisse erstellen
Fügen Sie Ihre Inhalte, Texte und Bilder in unser spezialisiertes Online-Spiel-Erstellungstool ein, und das System kümmert sich um den Rest. Keine technischen Programmierkenntnisse erforderlich. Sie gestalten Ihre Spiele einfach und digitalisieren Ihre Inhalte in wenigen Minuten auf spielerische Weise.
Vollständig anpassbar
Unsere Gamification-Plattform bietet Ihnen 100% anpassbare Spiele. Ihre Farben, Ihr Logo, Ihre Bilder, Ihre Videos und Ihre Texte. Lassen Sie Ihrer Kreativität freien Lauf durch maßgeschneiderte Anpassungen ohne Einschränkungen.
Über alle Kommunikationskanäle teilbar
All unsere Spiele sind mobilfreundlich und reaktionsschnell, sodass sie sich problemlos an alle Ihre Kommunikationskanäle anpassen. Teilen Sie Ihre Kreationen und Konzepte ganz einfach über alle Medien: Websites, Intranets, soziale Netzwerke, E-Mails, Newsletter, QR-Codes und mehr.
Mobil-freundlich
Im Hinblick auf das Format spielt das Prinzip „mobil-freundlich“ eine wichtige Rolle im Produktdesign. Mobil-freundlich bedeutet, dass wir unsere Spiele zuerst für die mobile Version entwickeln und das Design schrittweise für größere Bildschirme anpassen. So gewährleisten wir die bestmögliche Benutzererfahrung auf allen Medientypen und Geräten, sei es ein Smartphone, ein Tablet oder ein Computer.
Daten sammeln, qualifizierte Leads generieren und Ergebnisse analysieren
Sammeln Sie Daten und analysieren Sie die Ergebnisse in Echtzeit über das Dashboard Ihrer Drimify-Erstellungsplattform. So können Sie Schlüsseldaten extrahieren, die die Entscheidungsfindung in verschiedenen Phasen Ihres Projekts leiten.
Gamification-Agentur
Ersteller von Spielen und digitalen Erlebnissen seit 2007
Drimify wurde von unserem Team aus Gamification-Experten, dem DrimTeam, entworfen, dem gleichen Team, das seit über 15 Jahren im Herzen von Drimlike, unserer kreativen Digitalagentur, arbeitet. Es ist die logische Fortsetzung unserer jahrelangen Erfahrung in der Erstellung von Spielen und digitalen Konzepten für unsere Kunden auf der ganzen Welt. Wir haben uns entschieden, Gamification für alle zugänglich zu machen.
Ein Team leidenschaftlicher Experten
Als uns klar wurde, welchen Einfluss unsere spiele haben könnten und wie effektiv sie unabhängig von der Branche sind, wollten wir sie selbstverständlich über die Drimify-Plattform mit so vielen Menschen wie möglich teilen. Drimify gibt jedem den Zugang zu den Superkräften der Gamification und Digitalisierung.
Support-Services
Da wir Sie bei jedem Schritt Ihres Projekts unterstützen und begleiten können, hat Drimify verschiedene Support-Angebote entwickelt, um Ihren unterschiedlichen Bedürfnissen und Zielen gerecht zu werden. Nutzen Sie unsere Gamification-Plattform, die strategischen und kreativen Ratschläge unserer Experten und die Ressourcen unseres Blogs, um Ihr Projekt zu definieren. Mit unseren verschiedenen Support-Paketen können wir Sie bei jedem Schritt Ihres Projekts unterstützen und Ihnen eine passende Gamification-Lösung für Ihre Ziele anbieten.
Die Phasen eines Gamification-Projekts: Von A bis Z
Die Gamification-Strategie definieren
Damit Ihre Strategie effektiv und erfolgreich ist, sind die ersten Schritte bei der Gestaltung Ihres Projekts äußerst wichtig. Ihre Ziele müssen klar und präzise sein, und dafür müssen Sie sich die richtigen Fragen stellen. Diese helfen Ihnen dabei, das am besten geeignete Spiel-Format und Belohnungssystem auszuwählen.
Anpassung der Spielmechanik und Erlebnisse an die Ziele
Die Art des Erlebnisses, das Sie Ihrer Zielgruppe bieten möchten und wie dies in die Ziele Ihres Projekts integriert werden kann, hat höchste Priorität. Wichtig ist, dass der Gamification-Mechanismus so angepasst wird, dass er die gewünschten Ergebnisse liefert. Ein universelles Format gibt es hier nicht, daher müssen Gameplay und Erlebnisse individuell auf Ihre Zielgruppe abgestimmt sein.
Gestalten Sie Ihre gamification-erlebnisse mühelos
Erstellen und teilen Sie Erlebnisse ganz einfach! Erreichen Sie schnell Ergebnisse, indem Sie Inhalte, grafische Gestaltung und Benutzererfahrung in wenigen Schritten anpassen. Nein technische Fähigkeiten sind erforderlich, um spiele auf unserer Gamification-Plattform zu gestalten.
Effektive Promotion sicherstellen
Die Beziehung, die Sie zu Ihrem Publikum aufbauen möchten, sollte in erster Linie langfristig sein. Damit Ihre Gamification-Aktion ein Erfolg wird, muss sie ebenfalls langfristig ausgerichtet sein. Um zu gewinnen, braucht sie Ihre Unterstützung. Es ist wichtig, Ihr Spiel über die Ihnen zur Verfügung stehenden Kommunikationskanäle zu bewerben.
Gute Kommunikation kann Ihnen helfen, die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
Statistiken und Ergebnisse analysieren
Die von Ihnen erstellten spiele ermöglichen es Ihnen, bei jeder Interaktion Ihres Publikums Daten zu sammeln. Diese Informationen sind auf Ihrem Dashboard verfügbar und können jederzeit eingesehen werden.
Die Analyse der Daten Ihres Gamification-Projekts ist notwendig, um wichtige Informationen zu extrahieren. Durch das Verfolgen der Ergebnisse bewerten Sie die Leistung Ihres Projekts und verstehen das Verhalten Ihrer Teilnehmer. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihr Projekt in Zukunft besser zu optimieren. Sie können auch Daten vergangener Projekte als Schulungs- und Referenzwerkzeug für zukünftige Projekte nutzen.
Die Erfahrung wiederholen
Das ist Ihre Gamification-Strategie. Sie muss im Laufe der Zeit weiterentwickelt und regelmäßig erneuert und angepasst werden, um mit der Entwicklung Ihrer Ziele Schritt zu halten. Es ist die wiederholte Nutzung von Gamification, die es ermöglicht, das Publikum effektiv zu motivieren, diesen spielerischen und digitalen Aspekt zu ihrem Vorteil zu nutzen. Durch den konsistenten Einsatz von Gamification können Sie das Engagement Ihrer Community stärken und effektiv an deren Loyalität arbeiten.
Fesseln Sie Ihr Publikum
Nach dem Lesen dieses Leitfadens wissen Sie jetzt, dass der Einsatz von Gamification es ermöglicht, sich von Ihren Mitbewerbern mit einem wirklich innovativen Ansatz abzuheben. Ob im Marketing, Schulung, in der Öffentlichkeitsarbeit oder beim Vermitteln einer Botschaft, die Möglichkeiten sind wirklich unbegrenzt.
Also warum warten? Unsere Plattform bietet Ihnen die Superkräfte der Gamification.
Jetzt sind Sie dran! 🙂