Cyber Security Month: 4.350 Idemia-Mitarbeiter sensibilisierten dank Gamification

Erfolgsgeschichten Cyber Security Month: 4.350 Idemia-Mitarbeiter sensibilisierten dank Gamification

Idemia ist ein multinationales Technologieunternehmen, das sich auf die Bereiche Biometrie und Kryptographie spezialisiert hat.

Über 2.400 Organisationen weltweit nutzen ihre sicherheitsbezogenen Identitätsdienstleistungen, und sie wurden im ‘IREX 10’-Benchmark des National Institute of Standards and Technology (NIST) als Nummer 1 für Iriserkennungstechnologie eingestuft.

Die Herausforderungen

🎯Wie jedes Spezialtechnologieunternehmen, das eine umfangreiche Datenbank mit sensiblen Informationen verwaltet und tausende Mitarbeiter beschäftigt, benötigt Idemia Teams über Regionen und Sprachen hinweg, die stets aufmerksam und auf die sich ständig weiterentwickelnden Bedrohungen der Cybersicherheit eingestellt sind.

Ihre Herausforderung ließ sich folgendermaßen aufteilen:

Gamification zur Unterstützung Ihrer internen Kommunikationsstrategie

Interne Kommunikationsstrategien, ebenso wie externe, profitieren davon, in einem Marketingkalender (oder Content-Kalender) zu arbeiten, um größere, für die Branche relevante Botschaften zu verstärken, indem sie sich an Presse, Ereignisse und kollektive Bemühungen von Organisationen anhängen, um eine bestimmte Sache zu fördern. Im Fall von Idemia wurde ihre Strategie um den Cyber Security Awareness Month – der jedes Jahr im Oktober gefeiert wird – aufgebaut.

Ursprünglich in den USA eingeführt, ist es zu einer jährlichen globalen Initiative geworden, um das Bewusstsein und die Best Practices bei Einzelpersonen, Organisationen und Gemeinschaften zu fördern, und bot Idemia ein perfektes wiederkehrendes Zeitfenster, um das Thema Cybersicherheit anzugehen.

📱 Spiele und Gamification-Erlebnisse „by Drimify“

Ihre Lösung bestand darin, ein Gamification-Erlebnis mit Drimifys Dynamic Path™ zu entwickeln – was ihnen ermöglichte, mehrere Drimify-Apps zu kombinieren, um eine mehrstufige Cyber-Sicherheitsreise zu erstellen, bei der die Teilnahme durch die Chance auf einen 100 $ Amazon-Geschenkgutschein incentiviert wurde.

Komplexe Themen wie Cyber-Sicherheit, besonders wenn das Ziel ist, Wissen zu vermitteln und spezifische Verhaltensweisen zu beeinflussen, profitieren von längeren Erfahrungen, bei denen Benutzer sich über längere Zeiträume mit einem Thema beschäftigen oder wiederholt zurückkehren und im Laufe der Zeit Fortschritte machen können.

Idemias “Cyber Month”-Spiel bestand aus 4 Gruppen von 2 spiele, die die Hauptthemen der Cyber-Sicherheit abdeckten. Sie nutzten eine Mischung aus Frage-und-Antwort-spiele, Rätseln und einfacheren spielen, die an die Themen angepasst wurden, um eine abwechslungsreiche und ansprechende Benutzererfahrung zu bieten.

Die Frage-und-Antwort-Spiele ermöglichten es Idemia, mehr ins Detail zu gehen, während strategische Inhalts-Pop-ups, die in die verschiedenen Schritte integriert wurden, Gelegenheiten boten, Lernpunkte und wichtige Aspekte zu verstärken.

Mehrsprachige Unterstützung für globale Unternehmen

Drimify spiele können dupliziert werden, wobei der Text in der Benutzeroberfläche in bis zu 30 Sprachen übersetzt werden kann – was bedeutet, dass Sie nur die Übersetzungen Ihrer zusätzlichen Inhalte hinzufügen müssen. Dies macht den Prozess der Anpassung eines Spiels in mehreren Sprachen unglaublich effizient.

Auf diese Weise konnte Idemia ihr Cyber-Sicherheits-Spiel problemlos in Englisch und Französisch erstellen. Die Kombination aus dem Format und dem Anreiz durch den Preis führte zu 3.481 Spielvorgängen mit einer Engagement-Rate von 106% für das englischsprachige Spiel und 1.687 Spielvorgängen mit einer Engagement-Rate von 108% für das französischsprachige Spiel.

Ergebnisse und KPIs

Wichtige Zahlen 🚀

Global, 🌍 über beide englischen und französischen Segmente:

Ziele erreicht 😎

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